Гарантія та повернення
Гарантія
Нова техніка Apple
На нову техніку Apple надається гарантія магазину терміном 6 місяців з моменту покупки. Гарантія поширюється на заводські дефекти апаратної частини пристрою.
Вживана техніка Apple
На вживані пристрої надається гарантія магазину терміном 6 місяців. У разі виявлення несправності — пристрій буде відремонтовано або замінено на аналогічний. Зверніть увагу: гарантія не поширюється на стан акумулятора, оскільки АКБ є витратним матеріалом. Якщо вас не влаштовує ємність батареї — ми замінимо її за собівартістю.
Взуття та аксесуари
На взуття та аксесуари надається гарантія 6 місяців на виробничі дефекти: розклеювання підошви, дефекти швів, фурнітури. Гарантія не поширюється на природне зношування та механічні пошкодження внаслідок неправильної експлуатації.
Запчастини та комплектуючі
На запчастини для ремонту (дисплеї, шлейфи тощо) надається гарантія 6 місяців за умови дотримання правил монтажу та експлуатації.
Повернення та обмін
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», ви маєте право повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання.
Умови повернення товару належної якості:
- товар не був у використанні
- збережено товарний вигляд, цілісність упаковки та всі комплектуючі
- наявний гарантійний талон або чек
У разі виявлення заводського дефекту — звертайтеся до нас протягом гарантійного терміну. Ми усунемо несправність або замінимо товар.
Що не підпадає під гарантію
- механічні пошкодження (удари, подряпини, тріщини)
- пошкодження внаслідок потрапляння рідини
- сліди самостійного ремонту або втручання у пристрій
- програмні несправності
- природне зношування (акумулятор, підошва взуття тощо)
Як звернутися за гарантією
Зв'яжіться з нами зручним способом — у чаті на сайті, в Instagram або за телефоном. Опишіть проблему та надішліть фото. Ми оперативно вирішимо питання.
Якщо ви знаходитесь за межами Одеси — надішліть товар Новою Поштою, витрати на пересилання у гарантійному випадку компенсуємо.